Данным сервисом обмена сообщениями во всем мире пользуются более 350 млн человек. В компании особо подчеркивают гарантии конфиденциальности данных каждого пользователя. Line не просматривает и не отслеживает информацию о пользователях. Все пользовательские данные, представленные при создании новой учетной записи и сообщения, которыми обмениваются пользователи, хранятся строго в зашифрованном виде. Кроме того, Line не предоставляет информацию о пользователях государственным органам. Помимо этого, Line обладает всеми тремя международными сертификатами в области управления внутреннего контроля (SOC2, SOC3 и SysTrust).