ГлавнаяГлавная /  / Социальные сети на работеСоциальные сети на работе

Социальные сети на работе

Социальные сети на работе используются во многих сферах человеческой деятельности. Существует даже социальная сеть работников - аналитики, образования, юриспруденции и других отраслей.


КиТ Будь в СЕТИ!

Будь в СЕТИ! Каталог социальных сетей :: Будь в СЕТИ! - Добавить в избранное KiT - Keep-inTouch :: RSS-лента

Сети :: [Профессиональные] | [Зарубежные] | [Тематические] | [Молодежные] | [Детские] | [Медиа (игры, развлечения)] | [Знакомства] | [Купоны] | [Прочее]

Категории (метки) :: Авто | Музыка | Книги | Хобби | Профессии | Сообщества | Семья | Бизнес | Регионы | Спорт | * Статусы

социальные сети, работа, социальная сеть работников

[заработок]

Anketka - мнения, за которые платят деньги.

LovePlanet - соц сеть знакомств для веб-мастеров.

Biglion - сила коллективных покупок.

admitad - сайт партнерских программ и рекламы.

Miralinks - рекламная кампания размещения статей для продвижения социальных сетей и сайтов.

Liex - биржа статей и ссылок в социальных сетях.

GoGetLinks - система размещения платных обзоров со ссылками в социальных сетях и сайтах.

GetGoodLinks - ссылки в социальных сетях и сайтах для размещения навсегда.

Sape - деньги на привлечении вебмастеров и оптимизаторов.

Begun - программа заработка для русскоязычных сайтов.

CPAzilla - программа заработка на сайтах знакомств.

1PS - регистрация сайта в каталогах.

Link - реклама на сайтах.

Skrill - сервис перевода денег.

Ищем работу через соцсети

Социальные сети в настоящее время - не просто популярный интернет-феномен. Это еще и отличный ресурс для поиска кандидатов (работников) и формирования внешнего HR-бренда, а также место, где кандидат может продвигать себя как эксперта...

Офисные работники 20% интернет-трафика тратят на социальные сети

Аналитическая компании Entensys опубликовала результаты исследования использования Интернета сотрудниками офисов в России, Украине, Белоруссии, Казахстане и других странах СНГ. Анализировались данные о посещениях крупнейших социальных сетей «ВКонтакте» и «Одноклассники»...

Дневник одной компании

В стране, где у первого лица есть личный блог и страничка на Youtube, отсутствие у компаний собственных сетевых дневников становится моветоном. Корпоративное блогостроение цветет буйным цветом...

Кризис не научил россиян пунктуальности

Большинство офисных работников не перестали опаздывать и не прекратили проводить рабочее время в социальных сетях. Таковы результаты опроса на hh.ru, в котором участвовали посетители портала со всех регионов РФ...

Социальные сети рушат карьеры чиновников высшего ранга

Опасный для высокопоставленных политических деятелей прецедент произошел в Великобритании: карьера будущего главы MI6 Джона Сойерса оказалась под угрозой из-за фотографий в купальном костюме и другой персональной информации, которую его жена поместила на самом видном месте своей страницы в Facebook...

Оптимизм пользователей повышается

С помощью сервиса Google Insights for Search специалисты компании Google изучили динамику запросов российских пользователей по ключевым словам «кризис», «работа», «бизнес» и «Internet» в период с марта по май 2009 года. Выяснилось, что мировой экономический кризис продолжает оставаться главным вопросом, волнующим миллионы Internet-пользователей...


Google проанализировал запросы по кризисной тематике

Компания Google изучила динамику запросов пользователей по ключевым словам «кризис», «работа», «бизнес» и «интернет» в период с марта по май 2009 г., чтобы выяснить, как повлияла экономическая ситуация на интересы россиян.
Мировой экономический кризис продолжает оставаться главным вопросом для миллионов интернет-пользователей. Первые 9 из 10 самых популярных запросов, содержащих слово «кризис», имеют непосредственное отношение к экономическому кризису, его влиянию на Россию и прогнозам его дальнейшего развития в 2009 г.
Однако, похоже, что интерес пользователей к теме кризиса постепенно ослабевает, а на повестку дня выходят новые темы. С марта по май 2009 г. самым быстрорастущим запросом со словом «кризис» стал не «экономический» или «финансовый», а «карибский кризис» - этот запрос неожиданно показал 130-процентный рост. А третьим по важности кризисом оказался «кризис среднего возраста», прибавивший 70% популярности.
Тем не менее, пользователи обеспокоены прогнозами нового витка кризиса, обусловленного возможными проблемами с погашением значительных сумм кредитов предприятий и частных лиц банкам. Запрос «банковский кризис» стал вторым самым быстрорастущим запросом за период, показав прирост в 80%.
Несмотря на общий спад экономической активности, весьма показательно то, что количество запросов «бизнес в кризис» выросло на 70%. Компании и предприниматели продолжают искать новые стратегии и эффективные способы ведения бизнеса в кризисный период.
Запрос «работа на лето» - самый быстрорастущий за весенний период – вырос за три весенних месяца в пять с половиной раз (550%).
По материалам Google


Принципы социальных сетей на предприятии

На прошедшей на прошлой неделе в Бостоне конференции Enterprise 2.0 состоялось несколько презентаций систем для корпоративного применения, основанных на принципах социальных сетей. Компания Socialtext, поддерживающая популярный сайт совместной работы, продемонстрировала недавнее дополнение – функцию электронных таблиц совместного использования SocialCalc. Эта система имеет возможности построения графиков и диаграмм, ее можно интегрировать в сайт Socialtext наряду с совместно используемыми блогами, вики и текстовыми документами.
IBM продемонстрировала систему Lotus Notes Sametime, предоставляющую ряд возможностей обработки сообщений начиная от телефонных звонков и текстовых сообщений до электронной почты и видеоконференций. Информация о том, каким устройством тот или иной человек пользуется для отправки сообщения становится доступна других, что дает возможность обращаться к нему по оптимальному средству связи.
Microsoft выступила с демонстрацией двух систем, находящихся в процессе разработки. Это Salsa, система, интегрируемая с Microsoft Outlook и собирающая информацию о контактах из этого продукта из всех других интерактивных источников, таких как социальные сети. Вторая разработка – почтовый ящик нового поколения Valves, в котором сообщения электронной почты автоматически группируются в соответствии с информацией, собираемой Salsa.
По материалам сайта osp.ru


Социальные сети в офисе - разрешить

На конференции Enterprise 2.0 корпорация Microsoft представила два проекта, направленных на использование на предприятиях систем, организованных по принципу социальных сетей. В рамках проекта Microsoft Salsa создается система, которая будет подключаться к Microsoft Outlook как дополнительный модуль и которая сможет извлекать и агрегировать информацию из контактов пользователя, в том числе обращаться за дополнительными данными о тех или иных лицах на их страницы Facebook. Кроме того, Salsa будет отслеживать ход обмена файлами между пользователями и обеспечивать быстрый доступ к сообщениям электронной почты, который недавно проходили через Microsoft Sharepoint. Сейчас Salsa использует примерно тысяча сотрудников самой Microsoft; решение о дате выпуска этого продукта пока не принято. Корпорация разрабатывает также Valves, папку "входящие" нового поколения для Outlook. На базе данных Salsa здесь будет производиться фильтрация сообщений электронной почты. Станет также проще нахождить сообщения, перемещенные ранее в какие-либо другие папки. Сроки выпуска Valves также еще не установлены.
По материалам сайта osp.ru


Нужна работа? Имена и пароли, пожалуйста

Власти города Бозман, находящегося в штате Монтана, решили пожертвовать конфиденциальностью персональных сведений граждан во имя, как утверждается, общей безопасности. Они настаивают на том, чтобы кандидаты на вакантные должности сообщали имена и пароли, используемые ими на всех компьютерных форумах и сайтах социальных сетей, где они зарегистрированы. Причина: проверка послужного списка и уровня профессиональной подготовки. Вы полагаете, что это выходит за рамки приличий? По мнению городского прокурора, отнюдь. В своем телевизионном обращении он выступил в защиту проводимой политики, не забыв при этом сказать, что городские власти очень серьезно относятся к праву на неприкосновенность частной жизни. Однако опрос общественности показал, что 98% (!) жителей города не разделяют эту точку зрения.
Впрочем, может быть, все гораздо проще, и требование городских властей является своеобразным тестом на профпригодность? И тот, кто покорно следует таким указаниям, не годится для выполнения квалифицированной работы.
По материалам сайта osp.ru


В Рунете запущен социально-деловой портал «Фирмбук»

В Рунете состоялся запуск портала «Фирмбук», который основан на идее объединения деловых пользователей в виртуальной среде, сочетающей функции социальных сетей и новые технологии создания и систематизации контента.
«Фирмбук» (firmbook.ru) представляет собой портал для двух типов пользователей: персон и компаний, которые после прохождения несложной процедуры регистрации заносятся в расширенный каталог по сферам деятельности или профессиям.
Основу сервисов портала составляют видеоконференции и презентации. В зависимости от задач, пользователь может создавать частные либо публичные конференции и презентации – то есть приглашать к участию определенных лиц (компании) или сделать участие открытым для широкого круга пользователей. Публичные конференции и презентации заносятся в тематический каталог, по которому любой пользователь может быстро найти интересующее его онлайн-мероприятие.
Для компаний доступны такие сервисы, как размещение вакансий, публикация собственных пресс-релизов, организация онлайн-переговоров и прочее. Частные пользователи могут общаться с коллегами и друзьями, искать работу, а также быстро находить нужные услуги с помощью функции расширенного поиска.
По материалам сайта firmbook.ru


Популярность Web 2.0-технологий растет из-за кризиса

В 2008 г. в результате глобального кризиса многие компании пересмотрели свой подход к ведению деятельности и стремятся с помощью технологий Web 2.0 сохранить эффективность при значительном сокращении расходов, говорится в новом исследовании консалтинговой компании Frost & Sullivan.
Руководители компаний стараются использовать все преимущества, предоставляемые Web 2.0, среди которых как недорогие версии приложений для бизнеса, так и технологии вычислений в облаке и коллективного мнения пользователей (crowd sourcing).
Как отмечают специалисты Frost & Sullivan, технологии Web 2.0 смогут решить некоторые проблемы, возникшие у многих европейских компаний в результате экономического спада. К наиболее распространенным интернет-приложениям для бизнеса относятся социальные сети, вики и блоги. Подобные решения находят все более широкое применение в Европе среди малых и средних фирм, особенно в сложившейся ситуации, когда объем работы увеличился, а ресурсы сократились.
Удивляет то, что социальные сети начинают использоваться в весьма неожиданных сферах. Например, сетью виртуальной реальности Second Life пользуется шведское посольство с целью популяризации культуры и имиджа Швеции.
По материалам Frost & Sullivan


Виртуальные опасности для карьерного роста

У интернета много преимуществ, но, как и у всякого полезного изобретения, есть у него и темные стороны: мошенничество с кредитками, кражи личных данных, взыскание долгов, а теперь и угроза карьере.
Дикий Запад
На днях The Times опубликовала статью, в которой призывает читателей продуманно относиться к поведению в интернете: красочный рассказ о бурных выходных может стоить карьеры. А работодателям и рекрутерам есть где развернуться. По данным Badenoch & Clark, международной консалтинговой компании, практически две трети (62%) британских менеджеров зарегистрированы в Facebook, MySpace или других социальных сетях. Каждый пятый британский работодатель признался, что хотя бы раз использовал подобные сайты для поиска информации о кандидатах и изучал, как те преподносят себя. Почти две трети сообщили, что обнаруженная информация повлияла на их решение о приеме на работу. По словам четверти руководителей, они изменили свое решение и предпочли не брать человека на работу из-за найденных в сети данных.
Работодатели ищут, но не проверяют
«Мы не используем интернет, предпочитаем ориентироваться при принятии решения на результаты интервью и рекомендации», - говорит Ольга Филатова, начальник департамента по кадровой политике компании «МегаФон». «Социальные сети мы используем исключительно для поиска интересных для компании людей, но ни в коем случае не для проверки, - утверждает Анастасия Пречистенская, директор по персоналу Strategy Partners. - Мне кажется, люди уже давно осознали публичность таких ресурсов и сами не выкладывают туда ничего компрометирующего».
Дополнительный источник
Несколько менее категоричны представители рекрутинговых компаний. По мнению Эльвиры Смагиной и Анастасии Дементьевой, консультантов компании «Империя кадров», такие ресурсы, как «Одноклассники» и «В контакте», активно используются рекрутерами: «Они дают возможность получить более полную информацию о кандидатах. Однако нужно помнить, что у каждого есть свои интересы и порой они бывают специфическими. Главное, чтобы впоследствии это не влияло на репутацию компании».«Информация в социальных сетях может использоваться лишь как дополнительный ресурс, когда уже все имеющиеся у эксперта инструменты исчерпаны, - считает Нина Карелина, управляющий партнер КГ ИМИКОР. - Более продуктивно и, безусловно, этично использовать технологию прямого поиска».
Осторожность никогда не повредит
Примеры вреда, нанесенного карьере активным присутствием в социальных сетях, нам пока не известны. Но вот о том, как неосторожные высказывания лишили хорошего профессионала новой работы, рассказал RB.ru Руслан Тотров, руководитель команды компании Antal International: «Мы искали директора по маркетингу. Все перспективные кандидаты были людьми публичными, были на виду. Особенно интересной показалась кандидатура достаточно известного в профессиональных кругах человека из солидной компании, полностью соответствовавшего требованиям работодателя. Однако весьма интересные детали "всплыли", когда решили задействовать открытые источники и составить небольшое информационное досье на кандидата. Выяснилось, что претендент любит делать резкие заявления для СМИ относительно деятельности конкурентов, порой переходя на личности. Эта его особенность даже была предметом детального обсуждения на одном из профессиональных блогов. От рассмотрения этой кандидатуры мы отказались».
Призывают к осторожности и британские консультанты. «Большинство людей присутствуют онлайн во множестве ипостасей, и не обязательно все они показывают человека с лучшей стороны, - считает Энди Пауэлл, директор Badenoch & Clark. - Большинство работодателей принимает в расчет "сетевую репутацию", так что проявить немного осторожности - правильное решение».
По материалам сайта rb.ru


Второй заход агента Ван ден Бельт

Многие наши читатели, возможно, и не подозревают о существовании обаятельной голландки Аннелис ван ден Бельт, однако на практике сталкиваются с плодами её труда ежедневно - ведь с 1 июня 2008 года она возглавляет российскую медийную компанию "SUP", ответственную за такие известные сайты, как LiveJournal и Gazeta.ru. И это уже не первый её опыт работы в России - в бурных девяностых она выдержала в нашей суровой стране (которой, как известно, все остальные страны лишь завидуют) целых три года! После чего отправилась восстанавливать душевное здоровье в Англию, где успела поработать и в ITV, и на "дедушку всех новостей" Руперта Мердока на посту директора по цифровым технологиям группы сайтов The Times... После недавней совместной пресс-конференции Microsoft и SUP, на которой был анонсирован новый IM-клиент LiveJournal на базе платформы LiveID, нам удалось сесть и обстоятельно поговорить с госпожой ван ден Бельт.
Антон Нехаенко: Позвольте начать с поздравления! Первого июня Вы отметили ровно год с момента назначения Вас генеральным директором "СУП". Вы уже работали в России, причем довольно долго, как Вам понравилось возвращение?
Аннелис ван ден Бельт: Нууу, всё так поменялось! А вообще, есть ощущение как будто домой вернулась. После того, как я, проработав в России 6 лет, уехала в 1999-м, мои друзья и домочадцы отреагировали очень по-разному. Половина думала, что я буду рада вырваться и сбежать, а другая половина недоумевала: "Зачем ты уезжаешь из Страны возможностей?" У меня было на то много причин, но одну из них подчеркну особо - я почувствовала, что медиапространство начало очень стремительно меняться, и решила побыстрее обрасти новыми знаниями и умениями на самых передовых рынках. Так я и попала на работу в Великобританию.
То есть Вы использовали это время в Британии...
...чтобы стать экспертом в конвергентных СМИ, чтобы понять, как взять традиционный медийный бизнес и подтянуть его на новый уровень, соответствующий духу времени. И в то же время, когда я пошла работать в ITV [крупнейшая частная британская телекомпания - прим. авт.] в 2007 году, я практически публично объявила наступление эры видео. И если Вы посмотрите, что происходило на медийном рынке Великобритании в 2007 году, вот эти высокие показатели проникновения, все эти запуски новых проектов... Британия стала местом, где 10 процентов телепрограмм смотрят в Сети. Можно вспомнить такое ПО, как iPlayer от BBC, ITVplayer. В других странах их не встретишь, но в Британии они очень популярны. У меня получился такой мультиплатформенный, конвергентный опыт. Это был отличный тренировочный лагерь для меня, в котором я неплохо подготовилась к возвращению в Россию. И всё это - чтобы попасть сюда к тому моменту, когда Рунет стал важной частью общей медиакартины в этой стране.
Если перейти к взаимодействию оффлайновых и онлайновых СМИ, в чём для Вас наиболее разительное отличие? Вы работали на обе стороны...
Для меня куда легче говорить о сходных чертах. И я бы, вообще говоря, не хотела сравнивать, противопоставлять их друг другу, потому что в конце концов медиакомпании могут быть успешными, только если они создают востребованный продукт, а средства доставки при этом не так принципиальны. Я не думаю, что какая-либо более-менее серьёзная компания в этом секторе может позиционировать себя исключительно как игрока печатного рынка, или как сугубо онлайновое издание. SUP - это очевидно медийная компания.
Ну, от SUP что-то не исходит никакой бумажной активности...
Пока нет, но загадывать на 100% никак нельзя. Возможно, мы бы взялись за какой-то особый формат бумажного издания. Кстати, у нас скоро будет бумажная публикация - как одно из торжественных мероприятий в честь 10-летия ЖЖ, и я думаю, что продукт будет очень востребованный и уместный. Для любой медиакомпании это вообще ключевые слова. Надо точно знать, чем и когда "накормить" потребителя. А следующее ключевое слово - "открытость". Как выставить свой контент таким образом, чтобы он не простаивал лишь в рамках твоего собственного сайта, а продвигался юзерами дальше, причем в любом виде, который им по душе? Сколь бы странным это некоторым ни показалось, успех новых СМИ будет основан именно на открытости. Неважно, запостил человек информацию только ЖЖ, или двинул её дальше. Покуда люди будут знать, что информация изначально была опубликована в Livejournal, нам это по нраву.
Немножко о кризисе, совсем капельку... Под влиянием этого явления произошло некоторое смещение рекламных денег из оффлайновых медиа в онлайновые. Считаете ли Вы, что с окончанием кризиса произойдет обратное движение, и всё вернется на круги своя?
Ну для начала, я бы не хотела вдаваться в спекуляции о сроках окончания кризиса, поскольку достоверно это никому не известно. Я думаю, что главный эффект кризиса - отрезвляющий. Он прочистил мозги многим маркетологам и вернул им понимание важности истовых поисков самого подходящего пути донесения информации до потребителей. Самого выгодного места приложения "деньгоусилий". И в большинстве случаев это не какое-то одно определенное место. Нельзя сказать, что какой-то один способ, даже если речь идет об онлайне, сегодня более эффективен, чем другие. Планировать стало куда сложнее, потому что платформ куда больше. Я бы не стала списывать газеты со счетов - они для многих пока что являются наиболее доверенным источником информации. Да и нельзя забывать о возможных перспективах эволюции самих газет в продвинутые средства отображения разнообразного контента, основанные на электронной бумаге. Подводя итог: универсальные рецепты не действуют, и слепо вбухать весь бюджет в онлайн ничем не лучше.
А вот Вам непростой гипотетический вопрос: Вы бы взялись за задачу сделать Twitter прибыльным, если бы Вам предложили?
Ну да, сейчас у них одни убытки, а у меня в голове круглосуточно заботы о прибыльности SUP. Я не возьмусь, пожалуй, комментировать. И кстати, я бы не стала называть Twitter угрозой крупным блогам, это совершенно другая концепция. Что же касается возможности постить отовсюду, под настроение, в режиме "накатило", то для этого мы и создали приложение для смартфонов, которым, я, кстати, и сама частенько пользуюсь.
Пора бы и о самом ЖЖ поговорить. Хочу затронуть тему спонсируемых аккаунтов: как бы Вы оценили промежуточные результаты по этой инициативе? Спонсирование аккаунтов - это альтернатива только для крупных рекламодателей?
Что касается первой фазы "операции "Спонсируемые аккаунты", то не только мы в полном восторге от её результатов, но и, что намного важнее, сами рекламодатели в экстазе. Но важно помнить, что наши пользователи, которые подписались на эту опцию, уже знали об этих компаниях. Без достаточного уровня пользовательской осведомленности механизм просто не сработает. Кстати, нам ещё очень нравится тот факт, что данная инициатива демонстрирует заинтересованность рынка в каких-то новых продуктах. И, что также важно, сама аудитория, пользователи ЖЖ в целом положительно к этому относится. Они - тертая публика, им нельзя подсовывать всякий мусор, поэтому надо достаточно аккуратно отбирать кандидатов на спонсирование.
А что, многим рекламодателям приходилось отказывать? Скажем, по причине "недостаточной совместимости" рекламируемой продукции с аудиторией ЖЖ.
Да нам постоянно приходится давать от ворот поворот! У нас достаточно строгая политика в этом плане. Мы не пропустим всякий спам, рекламу нелегальных загрузок [Ну, некоторым "зайцам" она и не нужна - прим. авт.], всякое такое...
Я вообще-то не имел в виду совсем уж очевидные случаи вроде "увеличителей" и "удлинителей"...
А, кстати, хороший пример! По статистике, в мире полно достаточно глупых людей, которые тратят на подобную ерунду уйму денег. Нам вот недавно прислали список из десяти сайтов, которые хотели отрекламировать, там таааакая гадость была... Всё вычеркнули! И что, всё равно продолжают присылать, неугомонные. Непонятно, на что они надеются, может, думают, что кто-то из проверяющих проморгает... Причем, это, скорее, не чисто юридические мотивы, это элементарные правила поведения в Интернете. Хотя вот, к примеру, с азартными играми момент тонкий, ведь они во многих местах абсолютно легальны. Слава богу, у нас достаточно продвинутая система определения местонахождения пользователя, что позволяет таргетировать рекламу, в том числе с учётом местных законов.
А Вы с помощью этой системы собираетесь ограничить использование вашей совместной с Microsoft разработки только Россией?
Нет, продукт вполне себе глобальный. Дело лишь в том, что в Штатах и Европе продвигать Live Messenger не надо - он там и без того известен и популярен, поэтому активно продвигать наше совместное детище мы будем только в России.
Ваш клиент ЖЖ для мобильных платформ - это законченный продукт, или он ещё в самом начале развития? Как он влияет на финансовые показатели, является ли источником прибыли?
Да нет, он ещё в стадии развития - мало какой программный продукт вообще можно назвать законченным. Мы не используем его как источник прямой прибыли (путем размещения в нём рекламы - этого мы не делаем), скорее, это просто шаг навстречу пользователям. Он позволяет не только приводить в благостное настроение уже существующих пользователей [и отчасти отваживать их от Twitter’а - прим. авт.], но и привлекать новых, для которых наличие удобного мобильного доступа к написанию постов является практически обязательным условием при выборе блоггинговой платформы. Это, в общем, маркетинговый инструмент для расширения пользовательской базы. Будем ли мы в будущем его использовать как рекламную платформу? Посмотрим, зависит не в последнюю очередь от мнения рекламодателей. Хотя таргетированная реклама, основанная на местоположении абонента, является очевидно привлекательной идеей.
И вот Вам последний, не вполне серьезный вопрос - известно, что Вы русским немного владеете. ЖЖ привнес в Ваш русский какие-то искажения? Все-таки это известный источник разнообразных языковых "девиаций"...
У меня очень строгая учительница русского языка, она мне в жизни ничего подобного не позволит. Я учу "правильный" язык, что всегда является хорошим началом, фундаментом.
Спасибо за интервью.
По материалам сайта computerra.ru


Электронную почту не принимают всерьез

Треть организаций в мире до сих пор не выработала правила юридического раскрытия информации, содержащейся в сообщениях электронной почты – такие данные представили аналитики ассоциации AIIM.

Подробнее...


Социальные сети в бизнесе - профессиональные сообщества B2B

4 июня 2009 года компания «1С-Битрикс» приглашает на бесплатный семинар «Социальные сети в бизнесе. Профессиональные сообщества B2B». Место проведения – конференц-зал фирмы «1С», Никоновский пер., 26, стр. 6. Цель семинара: Рассмотреть возможности социальных сетей в сегменте B2B. В последние несколько лет социальные сети стали неотъемлемой частью жизни практически каждого человека. Что стоит за этой тенденцией? Каков потенциал использования социальных сетей в бизнесе? Как можно использовать инструментарий социальных сервисов для развития отношений с партнерами по бизнесу, формирования сообществ, упрощения коммуникация с представителями целевой аудитории?
В первой части семинара, Артем Рябинков познакомит посетителей семинара с программным продуктом«1С-Битрикс: Управление сайтом», проведет наглядную демонстрацию возможностей программы, уделив особенное внимание функционалу модуля «Социальные сети».
Кроме этого, в семинаре примут участие разработчики веб-решений на базе «1С-Битрикс: Управление сайтом» компании: ADV/web-engineering, «Ленвендо-Софт», Twin px.
По материалам сайта cnews.ru


Личные встречи уходят в прошлое

Смогут ли социальные сети и системы обмена сообщениями заменить стандартную телефонию и личные встречи? Опрос, проведенный компанией Directions Research, указывает на начавшийся процесс эволюции в офисной культуре, в том числе на изменение характера взаимодействия между офисными сотрудниками и способов координации их работы, а также на появление новых методов управления бизнесом в условиях бурного развития социальных медиаресурсов. В целом, было отмечено несколько тенденций. Появление новых технологических возможностей и изменение демографии рабочей силы приводит к тому, что традиционный способ ведения бизнеса стремительно меняет свой характер. Все больше компаний будут управляться с использованием новых коммуникационных технологий и платформ социальных сетей. Кроме того, технологии, которыми люди предпочитают пользоваться в своей личной повседневной жизни, активно используются и в работе. Зачастую молодое поколение сотрудников отдает предпочтение социальным сетям или мгновенным сообщениям, а не электронной почте или личным встречам.
Это может стать стимулом для развития офисных технологий, реализующих подобные возможности. Несмотря на это, электронная почта пока остается наиболее востребованным и популярным инструментом взаимодействия. Интересно, что в течение следующих пяти лет офисные сотрудники намерены на 50% увеличить продолжительность удаленной работы, в результате чего они будут работать вне офиса в среднем 30% своего рабочего времени.
По материалам сайта osp.ru


Миф о совместной работе

Совместная работа — это прекрасно, и чем шире она используется, тем лучше, не так ли? Нет, не так, считает Мортен Хансен. Эту идею он проводит в статье, опубликованной в апрельском номере Harvard Business Review. Иногда менеджеры забывают о том, что в конечном итоге совместная работа — лишь средство достижения главной цели. А главная цель — польза для бизнеса. И далеко не всякая совместная работа приносит такую пользу; в некоторых ситуациях она идет ему во вред. Хансен — профессор Калифорнийского университета в Беркли и автор книги «Совместная работа: как лидеры избегают ловушек, создают союзы и пожинают плоды» (Collaboration: How Leaders Avoid the Traps, Create Unity and Reap Big Results. Harvard Business Press, May, 2009). Он ответил на вопросы корреспондента Computerworld Кэтлин Меламьюки.
Ваша статья производит впечатление еретической. Какой может быть вред от организации совместной работы внутри компании?
Затраты на сопровождение проектов, которые объединяют работу нескольких подразделений, могут оказаться больше экономического эффекта от совместной работы. Нельзя ради самой идеи совместной работы браться за проекты, связанные с неадекватными расходами.
Иными словами, совместная работа сама по себе не дает всех тех преимуществ, которые принято от нее ожидать?
Менеджеры не должны думать, как убедить людей сотрудничать во что бы то ни стало. Они должны думать о том, какая организация совместной работы даст наилучшие результаты. Второй вопрос, которым они должны задаваться: «Когда следует воздерживаться от организации совместной работы?»
Так вы считаете, менеджерам не следует задаваться вопросом, как убедить людей сотрудничать еще больше? О чем же им нужно заботиться прежде всего?
Цель совместной работы — не совместная работа сама по себе, а ее результаты. Эффективно организовать совместную работу означает в том числе и знать, когда этого делать не следует .
Вы говорите, для этого надо подсчитать, приносит ли совместная работа выгоду или убытки. Как это сделать?
Необходимо учитывать три критерия. Во-первых, выясните, какой поток наличности генерирует проект при условии качественного его исполнения.
Во-вторых — скрытые издержки. От чего мы отказываемся ради проекта? От чего мы должны отказаться из-за ограниченности ресурсов и как это повлияет на поток наличных средств?
Третье соображение трудно оценить в численном выражении. Во что обходится совместная работа? Если в группе не будет полного согласия, неизбежно возникнут проблемы. Как это отразится на оценках потока наличности, сделанных для идеального хода выполнения проекта?
Вычитая последние показатели из первого, можно получить некую оценку эффективности проекта. Если величина будет отрицательной, естествен вопрос, стоит ли вообще браться за проект.
Вы пишете, что предполагаемую финансовую отдачу от проекта совместной работы часто оценивают неверно. Почему?
Руководству свойствен естественный оптимизм, и он многое определяет. Начальники часто преувеличивают. Когда все вокруг твердят как заклинание, что совместная работа — это всегда хорошо и надо ее использовать шире, руководители подсознательно ищут такого рода проекты. А они должны искать выгодные проекты, и вовсе необязательно, чтобы это были проекты совместной работы.
Какие именно затраты при организации совместной работе чаще всего упускают из виду?
Это затраты, возникающие в проектах с участием нескольких подразделений, порожденные такими проблемами, как наличие конфликтующих целей. Или жадность. Люди не хотят делиться информацией или клиентами. Приходится тратить время на то, чтобы во всем этом разобраться, что приводит к задержкам и перерасходу средств.
Какую роль ИТ играют в совместных проектах?
Когда затраты на совместную работу высоки, экономический эффект совместной работы становится неочевидным. ИТ-подразделения предоставляют базы знаний, системы видеоконференций, поддержку социальных сетей — инструментальные средства, которые действительно являются средствами совместной работы. Это само по себе может повысить эффективность совместной работы.
Но одного только инструментария недостаточно. Во многих случаях проблема состоит в мотивации. Есть границы между подразделениями и причины, заставляющие отказываться от сотрудничества, далеко не всегда сотрудники хотят быть откровенными с коллегами из другого подразделения.
Даже если ИТ-подразделение предлагает прекрасный инструментарий для совместной работы, это нисколько не поможет, если нет желания работать вместе. Я часто видел компании, внедрявшие замечательные инструменты, не решая при этом основных проблем управления.
Но, если при отказе от взаимодействия сотрудники не добьются продвижения по карьерной лестнице и не получат своих бонусов, и при этом предлагаемые вами инструменты прекрасны и позволят сотрудникам более эффективно работать совместно, тогда шансы успешно реализовать такую работу становятся выше.
По материалам сайта osp.ru


Социальная сеть созидателей SOA

Достижение гибкости бизнеса в сегодняшнем динамичном мире выдвигает совершенно новые требования к квалификации участников проекта. Узкой специализации — только глубокого понимания бизнес-проблем, равно как и чисто программистского опыта в реализации систем больше не достаточно. Необходимо иметь междисциплинарную подготовку и широкий кругозор. Компания IBM постоянно работает над тем, чтобы помочь заказчикам повышать квалификацию сотрудников в соответствии с требованиями эффективной реализации подхода Smart SOA.
Социальная сеть IBM Smart SOA Social Network позволяет участникам приобрести необходимые знания и навыки, совместно использовать лучшие методы и находить решения проблем, взаимодействуя с созданным и поддерживаемым компанией IBM глобальным сообществом приверженцев SOA, насчитывающим свыше 120 тыс. участников. В их числе ведущие эксперты и исследователи, системные архитекторы, профессионалы в области бизнеса и ИТ, преподаватели и студенты более 2 тыс. университетов, разработчики ИТ-решений — всех их объединяет стремление способствовать распространению сервис-ориентированного подхода, позволяющего получать ценность для бизнеса.
Smart SOA Social Network — первая социальная сеть на основе SOA, связывающая специалистов бизнеса и ИТ различной квалификации и направленности на глобальном уровне. Сегодня социальная сеть SOA охватывает существующие сообщества — университеты, SOA Space и Project Zero (разработчики), IBM Business Partner (бизнес-партнеры) и SOA Architect (системные архитекторы). Их участники могут развивать собственный потенциал и передавать знания членам смежных сообществ.
По материалам IBM


Социальные маркетологи создали свою ассоциацию

Создана и начала работу Ассоциация «Социальные медиа», которая должна объединить экспертов, работающих с социальными медиа.
Цели Ассоциации включают организацию обмена опытом ведущих участников рынка, защиту потребителей и отрасли, продвижение новых подходов к PR и маркетингу, разработку отраслевых стандартов и другие.
Ассоциация объединит компании, которые выходят на прямое общение с потребителями в социальных сетях и блогосфере, агентства, которые предлагают продвижение в социальных сетях и знают, как надо это делать, экспертов и фрилансеров, работающих с социальными медиа, а также отраслевых исследователей и аналитиков.
В Координационный совет Ассоциации «Социальные Медиа» уже вошли: коммуникационное агентство Edelman Imageland, Netmind. Social Media, SK Content Group, компания интерактивного маркетинга «Редкая марка», агентство «Аффект», агентство Comunica, компания IPSOS, креативное агентство BigIdea и рекламно-коммуникационное агентство ArtStyle MEDIA.
Ассоциация создана при поддержке Регионального общественного Центра интернет-технологий (РОЦИТ), Российской Ассоциации Электронных Коммуникаций (НП «РАЭК») и Ассоциации «Интернет и Бизнес» (АИБ).
По материалам сайта cnews.ru


Модные профессии: блоггеры обошли программистов

Популярность блоггерства как профессии в США стремительно растет: блоггеров уже столько же, сколько и адвокатов, и больше, чем программистов или пожарных. Сегодня на блогах зарабатывают 2 млн американцев, причем чуть ли не для четверти из них это основной источник дохода.
На сегодняшний день в США насчитывается примерно столько же блоггеров, сколько и адвокатов, пишет газета The Wall Street Journal. При этом блоггеров-американцев уже больше, чем программистов или пожарных. Как отмечает издание, блоггинг быстро набирает популярность, и за последние годы количество людей, которые зарабатывают таким образом на жизнь, составляет около 1% от всего взрослого населения США.
Сейчас в США насчитывается около 20 млн блоггеров, 1,7 млн из которых извлекают прибыль из работы в этой сфере, а для 452 тыс. американцев блоггерство является основным источником доходов. Таким образом, деньги на своих блогах зарабатывает уже более 2 млн жителей США.
По словам аналитиков, из всех профессий, порожденных информационной эрой, блоггинг может оказать наиболее существенное влияние на нашу культуру. «Если журналистика была четвертой властью, то блоггеры становятся пятой властью», - пишет The Wall Street Journal.
Изначально в блогах обменивались мнениями на «высокие» темы – например, информационных технологий и политики, но теперь они охватывают практически все сферы жизни, включая материнство, быт, здравоохранение, искусство, моду и т.д. То, что начиналось для многих как хобби, постепенно превратилось в большой бизнес, и в индустрию блоггинга приходит все больше людей.
Согласно недавнему исследованию поисковика по блогам Technorati, большинство блоггеров - хорошо образованные и обеспеченные люди. Так, три из четырех авторов онлайн-дневников имеют высшее образование и доходы выше средних. Всего блоггеров, которые успешно зарабатывают этим себе на жизнь, около 2% от их общего количества.
В среднем, за один пост блоггер может получать от $75 до $200, а некоторые работают в качестве корпоративных блоггеров или же получают деньги за размещение в блоге рекламы.
The Wall Street Journal отмечает, что блоггинг является одной из самых безопасных, экологичных и прибыльных профессий. В среднем на создание блога пользователи тратят около $80 и занимаются им около 35 месяцев. Профессионалы, которые работают на крупные компании, как правило, получают от $45 тыс. до $90 тыс. в год. Около 1% таких блоггеров зарабатывают более $200 тыс. Но блоггеры – вовсе не лентяи и достаточно много работают, в среднем, 50-60 часов в неделю.
Напомним, что по данным «Яндекса» на весну 2009 г., в русскоязычной блогосфере 7,4 млн блогов: из них 6,9 млн личных дневников и более полумиллиона сообществ. Это почти в два раза больше, чем год назад. Для сравнения, по данным Technorati за 2008 г., в мире насчитывалось более 133 млн блогов. Русскоязычные дневники составляют 5% мировой блогосферы.
По материалам сайта cnews.ru


Карьера ухудшает психическое здоровье

Выявлена зависимость между повышением социального статуса и психическим здоровьем.
Британские экономисты и социологи из университета Уорика установили, что повышение по службе отрицательно влияет на состояние психического здоровья. Результаты исследования приведены в статье «Do People Become Healthier after Being Promoted», сообщается в пресс-релизе университета Уорика.
Существует довольно распространенное мнение, что психическое и физическое здоровье работников, продвинувшихся по служебной лестнице до уровня менеджера среднего и высшего звена и имеющих высокий социальный статус, заметно улучшается. Авторы работы, Крис Бойс (Chris Boyce) и проф. Эндрю Освальд (Andrew Oswald), решили это проверить.
В ходе исследования были использованы данные опроса British Household Panel Survey, из которых были отобраны результаты опросов 1 тыс. служащих, получивших повышение в период с 1991 по 2005 годы. Как ни странно, улучшения состояния физического здоровья у этих людей не наблюдалось – напротив, было выявлено ухудшение психического состояния в среднем на 10% по сравнению с контрольной группой работников, не получивших повышения. В целом, как отмечают авторы исследования, психическое здоровье работников после повышения было гораздо хуже, чем до карьерного скачка, что связано, по-видимому, с возросшей ответственностью, стрессом и хронической нехваткой времени.
Кроме того, соглано данным опроса, удачливые карьеристы после повышения стали реже обращаться к врачам – в среднем на 20%. Сам по себе этот факт еще не свидетельствует об ухудшении здоровья, но, по мнению авторов исследования, этот результат можно трактовать следующим образом: у новоиспеченных руководителей просто нет времени ходить по врачам.
По материалам сайта cnews.ru


Как здорово, что все мы здесь

Рынок социальных сетей начал меняться. В кризисных условиях наибольшего роста добиваются уже не популярные Facebook и Twitter, а сайты, способные принести реальную пользу. К примеру, профессиональная сеть LinkedIn.
Первые признаки невероятной популярности сети появились еще в сентябре прошлого года. Слухи о грядущем коллапсе в банковской сфере спровоцировали невероятный приток посетителей. Нагрузка на LinkedIn возросла более чем втрое! А чуть позже волна негативных сообщений о состоянии американского автопрома привела к тому, что самой активной группой среди всех посетителей ресурса стали жители Детройта и его окрестностей.
В результате к февралю трафик LinkedIn удвоился — с 3,3 млн пользователей в прошлом году до 6,9 млн в нынешнем. Между тем еще недавно казалось, что идея себя не оправдала. Ведь год назад проект начал уступать позиции другим социальным сетям, рассчитанным на общение с друзьями и одноклассниками. Но уже в январе 2009 года основатель компании Рейд Хоффман объявил на международном форуме в Давосе, что стоимость LinkedIn достигла миллиарда долларов, а прибыль превысила 100 миллионов.
Главное отличие LinkedIn от других сообществ по интересам — в профессиональном позиционировании. Это социальная сеть не для праздной публики, а для тех, кто может показать, на что способен в профессиональном плане. А еще для тех, кому нужны компетентные сотрудники. В условиях кризиса, когда, с одной стороны, поиск работы затруднен, а с другой — на рынке доступны квалифицированные работники, услуги LinkedIn приходятся как нельзя более кстати.
По материалам сайта business-magazine.ru


Ученые выяснили, что посещающие развлекательные сайты на работе трудятся эффективнее

Посещение сайтов, не связанных с основной работой, положительно влияет на производительность труда офисных сотрудников, говорится в исследовании университета Мельбурна, часть которого приводит деловой портал BFM. Согласно данным исследования, клерки, тратящие не более 20% рабочего времени на посещение различных развлекательных сайтов, выполняют задания на 9% эффективнее тех, кто все время тратит только на свои рабочие обязанности. Также в исследовании говорится, что примерно 70% сотрудников, имеющих доступ к Интернету на рабочем месте, используют его для просмотра не связанных с работой сайтов.
По словам доктора Брента Кокера, просмотр сайтов позволяет офисным служащим отвлекаться на время от работы и, как следствие, лучше концентрироваться на выполнении своих основных обязанностей.
В основном офисные работники читают новости, общаются в социальных сетях и ищут информацию о различных товарах, онлайн-игры занимают лишь пятую строчку в списке самых популярных занятий, не связанных с работой. Просмотр видео на Youtube занял седьмое место.
По материалам сайта Factnews.ru


Россия: Интернет-специалистам негде работать

Сокращение количества стартапов в России привело к снижению спроса на интернет-специалистов. Зарплаты за последние месяцы снизились на 20-40%.
Востребованность основных категорий интернет-специалистов под влиянием кризисного состояния экономики значительно снизилась, сообщает компания HeadHunter. Если раньше стартапы росли «как грибы после дождя», то осенью ситуация в сфере информационных технологий кардинально изменилась: неприбыльные проекты стали закрываться, а компании – сворачивать проекты по разработке корпоративных ИТ-систем, констатируют аналитики.
Как результат, на рынке труда высвободилось большое количество специалистов. По данным HeadHunter, «в цене» пока программисты, работающие на языках PHP, Phiton и базирующиеся на нем фреймворки типа Jamba. Также высок спрос на программистов Ruby on Rails, поскольку на этом языке написаны выжившие в кризис стартапы. Спрос на спецов по Java и DOT NET также сохраниться, а вот наиболее туго придется знатокам Perl. Что касается других интернет-специальностей, то их представители пострадали в большей степени – прежде всего это менеджеры проектов и маркетологи.
Руководитель проекта Работа@Mail.Ru Алена Владимирская добавила, что сейчас многие издательские дома и другие оффлайновые бизнесы активно стали входить в интернет, видя в этом источник повышения эффективности и рентабельности бизнеса. «СМИ начали открывать свои онлайн-версии, компании начали запускать интернет-магазины. Как следствие - вырос спрос на интернет-маркетологов и менеджеров проектов (особенно e-commerce)», - считает она. Кроме того, по данным Работы@Mail.Ru, по-прежнему востребованы контент-менеджеры. Уменьшился спрос на специалистов по PR и интернет-журналистов.
Сократились и заработные платы интернетчиков, свидетельствует отчет HeadHunter. Здесь сказались два фактора – обилие предложений со стороны соискателей и завышенность докризисных ставок оплаты труда.
По данным Работа@Mail.Ru, до кризиса зарплаты в отрасли росли, в среднем, на 60-80% в год. В крупных российских городах зарплата Perl-программиста в течение 2008 г. (до начала кризиса) выросла с $1300-$1400 до $2000-$2200. «Сейчас, конечно, по вакансиям на Работе@Mail.Ru мы видим, что рост остановился. Зарплатные ожидания соискателей раньше росли на 120-150% в год, в последние месяцы этот процесс остановился. Например, до кризиса среднестатистический программист Perl претендовал на $2500 в месяц, а сейчас - уже на $2300», - рассказывает Алена Владимирская.
В среднем рублевые затраты в интернет-отрасли снизились на 20-40%, считает создатель и управляющий сервисом «Имхонет» Александр Долгин: «Сокращения в Интернете прошли в соответствии с всеобщим подверстыванием расходов под сократившиеся доходы. Стартапы, за которыми не стояло сильных идей, остановлены из-за поблекших перспектив монетизации. Реклама сжалась, и ставка на ангелов, готовых субсидировать басни про клондайки, теперь не проходит». По его словам, сейчас конкурс на ставку интернет-специалиста колеблется от 3 (веб-программисты) до 15 человек на место (менеджеры проектов, а также по маркетингу и рекламе).
«Текущая ситуация позволяет нам значительно повысить средний уровень персонала, привлекая наиболее квалифицированных специалистов. Фактически, кадровый рынок сейчас превратился в рынок работодателя, а не соискателя», - подтверждает исполнительный директор компании «Мамба» Максим Трухин.
По словам Алены Владимирской, тем не менее, интернет-компании больше не берут людей «про запас», а «хантить» специалистов стало значительно труднее: люди неохотно меняют место работы, так как стали больше ориентированы на стабильность.
По материалам сайта cnews.ru


Интернет-компании выздоравливают первыми

После провала в январе—феврале фондовый рынок в США вырос в марте на 10%. В числе лидеров подъема оказались интернет-компании, доверие к которым после общерыночной паники начинает возвращаться.

Подробнее...


Как нужно и не нужно использовать Twitter на предприятии

Аналитическая компания Gartner выявила четыре способа использования сервиса микроблоггинга Twitter на предприятиях.
Прямой способ. Компании регистрируют на Twitter аккаунты и начинают вести корпоративный блог, делая ссылки на корпоративные мероприятия и пресс-релизы, а также оставляя комментарии. По мнению аналитиков Gartner, заниматься подобной деятельностью нужно с высокой осторожностью, так как блоггинг может также быстро навредить бренду, как его прославить. Эксперты рекомендуют не вести блоги на Twitter, а просто зарегистрировать аккаунт на имя предприятия, чтобы никто другой не смог сделать то же самое в корыстных целях.
Косвенный способ. Сотрудники компаний используют Twitter для ведения собственных блогов. Они пишут о себе, о своих увлечениях, интересных вещах. Другие посетители сервиса проявляют к их записям интерес, а потом и к компаниям, в которых они работают.
Внутренний способ. Сотрудники пишут о своих проектах, чем они занимаются в компании. По мнению аналитиков, этого не стоит делать ни на Twitter, ни на любой другой блоговой платформе с низким уровнем безопасности.
Сигнализирующий способ. Используя Twitter, компании заранее предупреждают пользователей о проблемах с тем или иным продуктом, а также используют сервис для обратной связи со своими клиентами.
Twitter – сервис микроблоггинга, позволяющий оставлять заметки длиной не более 140 символов о том, чем занимается человек в данное время. Пользователи могут оставлять комментарии, делиться идеями, соображениями, сообщать названия фильмов или телепередач, которые они смотрят в данное время и т.п. Основными клиентами сервиса являются обычные пользователи, однако в Gartner полагают, что в будущем микроблоггинг будет распространен и на предприятиях как один из основных элементов коммуникации.
По материалам Gartner


Знатоки BPM, объединяйтесь!

Если раньше основной задачей технологий Software AG была поддержка взаимодействия прикладных систем, то теперь компания хочет помогать общаться людям, и в первую очередь на темы, касающиеся управления бизнес-процессами.
Компания последовательно расширяет свой бизнес, добавляя к средствам управления данными инструменты интеграции унаследованных приложений, управления сервис-ориентированными архитектурами и бизнес-процессами, а теперь еще и создавая собственную социальную сеть, AlignSpace.com. В Software AG рассчитывают, что это поможет предприятиям использовать сеть для получения информации о своих бизнес-процессах и последующей эффективной автоматизации этих процессов — возможно, с помощью инструментария самой компании.
Несмотря на то что усовершенствовать процессы, используемые той или иной группой, может оказаться относительно легко, при разработке эффективных процессов, связывающих несколько подразделений, возникают значительные трудности.
«Основная проблема состоит в том, что у каждого подразделения свой язык и свой ‘способ мышления’. Еще сложнее формировать такие связи между компаниями», — подчеркнул в своем выступлении на CeBIT генеральный директор Software AG Карл Хайнц Штрайбих.
Для того чтобы устранить эти языковые и культурные барьеры, в Software AG и решили обратиться к социальным сетям, которые пока чаще ассоциируются с подростками, чем с менеджерами.
Идея заключается в том, что сотрудники предприятия будут создавать в AlignSpace профили, описывающие проекты и процессы, над которыми они работают, и имеющиеся у них навыки, а сервис поможет найти коллег с необходимым опытом работы, способных помочь им в решении проблем. Более того, Software AG хочет пойти на шаг дальше, интегрируя инструментальные средства в AlignSpace для обмена документами и моделирования процессов.
«Вы можете пройти весь путь, от кратких заметок до реализации первого уровня моделирования, а затем экспортировать это в любой используемый вами инструментарий управления бизнес-процессами», — пояснил директор Software AG по продуктам Питер Кюрпик .
Сервис AlignSpace останется бесплатным, по крайней мере весь 2010 год, пока Software AG создает сообщество. После этого вряд ли будет взиматься плата отдельно с каждого пользователя, поскольку это препятствует взаимодействию, но, как считают в Software AG, доходы могут быть получены от консультантов по управлению бизнес-процессами, рекламирующих свои услуги в сети, от предоставления более продвинутых сервисов, от создания специализированных тематических сообществ.
По материалам сайта osp.ru


Безопасность использования Web 2.0

Руководство компаний закрывает глаза на вопросы безопасности использования средств Web 2.0. Опрос, проведенный компанией Elcom среди ИТ-менеджеров и прочих «лиц, принимающих решения», показал, что в 92% случаев персоналу разрешается использование таких решений, хотя 71% респондентов признает, что это несет существенные риски. При этом в половине компаний не предпринималось никаких дополнительных мер безопасности. По мнению экспертов, частично в этом виновата экономическая нестабильность: компании пытаются повысить эффективность своей работы, по возможности избегая «лишних» инвестиций. Наиболее популярными средствами Web 2.0, используемых в корпоративных целях, являются блоги, вики и социальные сети.
По материалам Elcom


В Рунете больше всего «специалистов» и «руководителей»

«RUметрика» опубликовала сравнение различных данных о служебном положении аудитории Рунета.
Как говорится в исследовании, более других в интернете представлены специалисты (офисные служащие с высшим образованием) – по разным данным они составляют от 24% до 35% пользователей. Доля руководителей в аудитории Рунета составляет 22,6% - 32,4% - меньше, чем специалистов, но значительно больше, чем людей прочей квалификации.
Менее других в российском сегменте Сети представлены люди рабочих специальностей и безработные: в целом по России их насчитывается 13,1% и 6,4% общей интернет-аудитории, в крупных городах их доля возрастает до 16% и 20% соответственно.
В исследовании использовались данные The Online Monitor, Comcon и TNS Web Index, проводившиеся в течение 2008 г.
По материалам RUметрика


Кризис пересадит компании на Skype

Популярный VoIP-сервис Skype, принадлежащий компании eBay, объявил о том, что сегодня, 23 марта, представит свою новую службу, с помощью которой компании смогут сократить свои расходы на телефонные коммуникации.
Новый сервис под названием Skype For SIP позволяет компаниям использовать свои корпоративные телефонные системы, чтобы делать звонки через Skype на стационарные офисные телефоны, вместо того, чтобы звонить через компьютер.
Использовать Skype сможет любая компания с телефонной системой, которая поддерживает открытый стандарт SIP (Session Initiation Protocol - протокол установления сессии). Таким образом, офисные сотрудники смогут звонить на любой телефон по тем же расценкам, которые действуют для частных лиц.
Также пользователи Skype For SIP смогут приобретать номера телефонов для Skype, которые доступны в более чем 20 странах по всему миру. Ожидается, что сегодня Skype запустит бета-версию нового сервиса, а позже в этом году начнет предлагать его организациям.
Как отмечают представители Skype, на сегодняшний день около 30% общего количества пользователей их сервиса (которое превышает 405 млн. человек) уже используют данный сервис для бизнес-коммуникаций. Большая часть таких пользователей работает в мелких или средних компаниях, которые таким образом стремятся сократить свои расходы. По словам руководителей популярного VoIP-сервиса, благодаря кризису интерес к их службе со стороны компаний значительно вырос.
«Мы видим абсолютно новые возможности на корпоративном рынке. Компании, которые ранее никогда не интересовались Skype, приходят к нам и просят предоставить им подходящее решение», - говорит Скотт Дарчслэг (Scott Durchslag), главный операционный директор Skype.
Следует отметить, что Skype ранее уже предлагал специальные решения для бизнеса. В 2006 г. был представлен сервис Skype for Business, предназначенный для небольших компаний, которые не могут позволить себе создание собственной телефонной сети, сообщает Reuters. В свою очередь, Skype For SIP нацелен на более крупные организации, уже вложившие деньги в построение телефонных систем на основе SIP.
Как отмечают аналитики, хотя Skype является очень популярным среди обычных пользователей, выйти на корпоративный рынок этому сервису будет намного сложнее, так как на нем уже работают такие сильные конкуренты, как Cisco. Однако руководители Skype надеются, что в этом им поможет большая база пользователей, уже знакомых с этим сервисом и использующих его для личных целей. Также некоторые специалисты высказывают опасения по поводу безопасности системы Skype, которая может не соответствовать требованиям крупных компаний.
По материалам Skype


Влияние социальных сетей на бизнес

Революция Web 2.0 меняет наши жизни, затрагивая как личную, так и профессиональную сферу. Социальные Сети это концепция, которая объединяет и находится в центре всех этих изменений. Инструменты и поведение простых потребителей в настоящее время переходят в корпоративный мир, с различным влиянием на его устройство.
Прежде чем что-то прогнозировать и говорить о сложностях для бизнеса, давайте начнем с основных понятий и принципов, лежащих в основе Социальных Сетей:
• Электронные средства могут увеличить число активных связей, которые может поддерживать человек (согласно некоторым исследованием, лимит составляет 150 отношений, насколько можно увеличить это число – неизвестно).
• Возьмем два случайных человека на планете, и они будут связаны друг с другом через 6 людей (через того, кто знает, того, который знает…). Виртуально каждый может связаться друг с другом через 6 шагов.
• Слабые связи (люди, которые вы редко видите и едва знакомы) зачастую приносят больше пользы, чем крепкие связи (люди, которых вы видите каждый день и хорошо знаете)
• В каждом демографической группе для конкретного случая (маркетинговые кампании, развертывание приложений …), столько же возможностей в основной небольшой целевой группе, сколько и в многочисленных нишах, составляющих «длинный хвост» , а такие приложения как электронная коммерция и социальные сети создают ценность и извлекают ее из «длинного хвоста».
• Новое поколение (миллениумы), которое только начинает строить свои карьеры, родилось с компьютерной мышкой в руке, овладело интернетом и компьютером и имеет совершенно другой подход к компьютеризации, что влечет свои последствия в профессиональном мире.
Социальные Сети извлекают преимущества из всех этих положений для создания инструментов, которые способствуют коллективному интеллекту, совместной работе и поддержке сообществ. В понятие Социальных Сетей входят не только социальные сети сами по себе, но и поисковые системы (где порядок вывода зависит от количества обращений со стороны общества), блоги, вики, folksonomy и мессенджеры. Это постоянно меняющаяся область, где различные приложения взаимодействуют друг с другом и регулярно добавляются новые возможности.
По материалам сайта sociofan.ru


Влияние кризиса на рынок труда

Компания «Яндекс» опубликовала новое исследование влияние кризиса на рынок труда, которое было проведено на основе статистики социальной сети для профессионалов «Мой Круг».
Среди тех, кто ищет работу на «Моем Круге», больше половины начали поиски именно зимой 2008-2009 гг. Теперь доля таких пользователей от активной аудитории сервиса составляет 11,6%.
Две группы людей, которые сейчас интенсивнее всего ищут работу – это менеджеры среднего возраста (старше сорока лет) и студенты (моложе двадцати двух лет и без особого опыта работы). Либо они первые попали под сокращения, либо им стало сложнее найти работу - возможны оба варианта.
Чаще всех ищут новые места работники компаний средних размеров – со штатом от 10 до 1000 человек. Видимо, у больших компаний есть достаточный запас прочности, а маленькие – стараются держаться за каждого сотрудника.
Средний желаемый размер оклада – около $1500. Начиная с октября 2008 г., этот показатель почти не меняется, а до начала кризиса - менялся каждый месяц. Ожидания соискателей стали скромнее: до кризиса сумма в $1500 была близка к минимальному среднемесячному значению желаемой зарплаты.
По материалам Яндекс


Аналитики - банкам: блоги и плееры страшнее кризиса

Основные угрозы финансовым компаниям помимо кризиса создают социальные сети и распространение мобильных устройств, пишут аналитики «Делойт» в отчете об информационной безопасности.
В 2008 г. в финансовых организациях было отмечено снижение числа нарушений режима информационной безопасности со стороны как третьих лиц (47% по сравнению с 65% в 2007 г.), так и внутренних пользователей (27% по сравнению с 30% в 2007 г.). К такому выводу пришли исследователи международной компании «Делойт Туш Томацу» (Deloitte Touche Tohmatsu), в его основу положены опросы руководителей служб безопасности ста ведущих международных финансовых институтов.
Несмотря на положительную динамику, в области информационной безопасности в финансовых компаниях остается еще множество рисков, которым стоит уделить самое пристальное внимание, утверждают эксперты «Делойт».
«Финансовые институты ведут сейчас бои на два фронта, стремясь защитить частную информацию своих клиентов», — говорит руководитель Международной группы «Делойт Туш Томацу» по предоставлению услуг в области управления рисками компаниям финансового сектора Адель Мелек (Adel Melek). «С одной стороны, они ведут борьбу с постоянно совершенствующимися технологиями взломов. С другой стороны, им приходится сталкиваться с растущими регулятивными требованиями», — пояснил он.
В частности, главной угрозой остается злоупотребление сотрудниками информационными активами банков. Такое мнение высказали большинство респондентов (86%). 36% опрошенных обеспокоены возможностью противоправных действий со стороны собственных сотрудников, и только 13% — со стороны третьих лиц. Из внешних угроз наиболее опасной признан «фишинг» — 46% голосов.
Потенциальные утечки подогревают и ряд внешних факторов. Прежде всего — кризис мировой финансовой системы. Второй по значимости фактор — растущая популярность социальных сетей и широкое распространение мобильных устройств, таких как USB-носители, MP3-плееры и карманные компьютеры. Они создают дополнительную нагрузку на системы контроля безопасности, говорится в отчете. Несмотря на то, что 53% и 58% опрошенных ограничили доступ служащих к социальным сетям и программам обмена сообщениями, 90% до сих пор разрешают использование мобильных устройств.
Остается множество узких мест и в системах защиты информации, применяемых в компаниях финансового сектора. В ходе исследования установлено, что только 55% опрошенных комплексно применяют системы шифрования данных и менее трети (28%) — инструменты обнаружения утечки информации. Основной проблемой обеспечения информационной безопасности названа нехватка средств: ее отметили 15% респондентов против 13% годом ранее. 56% назвали нехватку средств основным препятствием, вместе с тем, 60% намерены увеличить эту статью расходов.
По материалам Deloitte


HR с аналитикой

Управление человеческими ресурсами в 2009 году приобретет для многих компаний особо важную роль, как утверждают в Forrester. «Война за таланты», начавшаяся с ростом кадрового дефицита, в условиях кризиса отнюдь не прекратилась, но приобрела новые формы. Подавляющее большинство компаний не может себе позволить оставить заработные платы на прежнем уровне и тем более – расширять штат. Более того, наиболее пострадавшие компании проводят существенное сокращение персонала. Как известно, расходы на персонал превышают 35% операционных издержек компании. Именно они становятся главной платформой для сокращения при реализации программ по оптимизации издержек. Разумеется, это негативно влияет на моральное состояние сотрудников, в целом приводя к снижению эффективности их работы. Стратегическому управлению персоналом, позволяющему минимизировать потери от кризиса, должны помочь решения класса HRM (human resource management).Помимо традиционного функционала, они должны включать, как минимум, инструменты управления развитием сотрудников, HR-аналитику и средства Web 2.0. Инструменты Web 2.0 чрезвычайно важны для обеспечения коммуникаций и повышения лояльности наиболее молодых сотрудников. Аналитика помогает стратегической работе HR-менеджеров. Профессиональное развитие сотрудников и продвижение наиболее перспективных из них в условиях кризиса имеет не меньшее значение, чем в благополучный период развития. По мнению аналитиков, внедрению решений HRM будет способствовать их высокая применимость в рамках модели SaaS, которую в данном случае вполне логично рассматривать как антикризисную.
По материалам Forrester


Deloitte - компаниям: запретить e-mail на 1 день в неделю?

Среди тенденций, которые будут доминировать на мировом телеком-рынке в 2009 г., специалисты Deloitte называют, в частности, снижение эффективности цифровых коммуникаций, а именно электронной почты. Чтобы сотрудники больше концентрировались на работе, Deloitte предлагает компаниям запретить e-mail на 1 день в неделю. Но такая идея может очень дорого обойтись бизнесу в российских реалиях, предупреждают другие аналитики.
Скорее всего, в 2009 году сотрудники компаний будут общаться друг с другом, используя самые различные цифровые средства коммуникации, и в больших объемах, чем когда-либо ранее, говорится в исследовании Deloitte. Однако увеличение количества способов и вариантов коммуникации, в том числе цифровых, не предполагает улучшения ее качества. «Несомненным остается тот факт, в 2009 г. цифровые решения в области коммуникации (чаще всего – электронная почта) будут не только передавать информацию, но и мешать выполнению непосредственных обязанностей сотрудников», - утверждают аналитики.
К текущему моменту полезный эффект от использования электронной почты снизился, подчеркивают в Deloitte, поскольку объем входящих сообщений постоянно увеличивается, в том числе за счет спама, а пользователи по-прежнему отправляют большое число сообщений и пользуются крупными списками рассылки. Ожидается, что за 2009 г. среднестатистический офисный работник проверит свой почтовый ящик более 50 раз и отправит более 160 сообщений, что в совокупности будет занимать у него до двух часов в день. Причиной столько активного использования цифровых средств коммуникации, в особенности электронной почты, является исключительно человеческий фактор.
Компании могли бы рассмотреть возможность отказа от использования электронной почты в течение одного дня в неделю, считают в Deloitte. Попытка таким образом остановить поток сообщений может хотя бы на время положительно повлиять на производительность труда сотрудников, позволяя им концентрироваться на текущей работе. В некоторых случаях ограничение количества сообщений в день может приучить сотрудников к избирательности при использовании цифровых средств коммуникации.
Российские аналитики, тем не менее, не советуют компаниям спешить с запретом e-mail даже на один день, особенно в текущих неблагоприятных условиях на рынке. «Да, электронная почта занимает все больше времени, но здесь потери и выигрыши зависят от уровня корпоративной культуры компании, развития ее ИТ-инфраструктуры, а также от профессионализма конкретного сотрудника, - считает Татьяна Менькова, аналитик ИК «Финам». - Здесь стоит понимать, что рядовой клерк даже с отключенной электронной почтой легко найдет, чем отвлечь себя от работы - например, общением в социальных сетях, а профессионалы и сама компания окажутся в убытке».
Скорее всего, в условиях кризиса компания, которая раз в неделю будет вводить мораторий на использование электронной почты, не только недосчитается клиентов, но и ослабит свой имидж, полагает Менькова: «Например, будет потерян день, который можно было потратить на поиск новых клиентов (в том числе за счет рассылки потовых сообщений), работу с контрагентами и т.д. В России ситуация, когда компания перестает общаться с внешним миром, сразу наведет на мысли о банкротстве. Доказать обратное, когда слух пойдет по рынку, будет очень непросто».
По материалам Deloitte


Россияне тратят впустую больше половины рабочего времени

Более 50% рабочего времени персонал российских компаний расходует неэффективно, подсчитали эксперты группы компаний «Институт тренинга - АРБ про», которые в декабре 2008 г., проводя исследование «Управление персоналом в условиях кризиса» наблюдали, а затем опрашивали 2 788 служащих 12 российских компаний, работающих в Москве, Санкт-Петербурге, на Урале и городах Северо-Западного и Центрального административных округов. По данным исследования, офисный персонал российских компаний в среднем неэффективно использует 4 часа 25 минут рабочего времени. Из них примерно 80 минут рабочие тратят на перекур, 60 минут на чаепития, еще около часа уходит на неформальное общение, в том числе, и в социальных сетях; еще 45 минут занимает период, когда до и после обеда снижается интенсивность работы служащих. Кроме того, в среднем по 15 минут приходится на опоздания и преждевременный уход с работы. Итого: полдня - простой.
Самооценка загруженности персонала показывает иные результаты: рабочие полагают, что они тратят эффективно 87% рабочего времени, специалисты - 93%, руководители среднего и высшего звена уверены, что эффективны на 95% и 97% соответственно.
В России недооценивают влияние напрасного использования рабочего времени на эффективность бизнеса как акционерами, так и большей частью персонала, уверен Сергей Макшанов, управляющий «Института тренинга - АРБ про». По оценке его компании, в прошлом году средняя выручка на 1 сотрудника в Японии составляла $522 300, в ЕС - $509 000, в США - $443 000, тогда как в России - $247 000.
«Российские компании обладают большими резервами эффективности. Возможно, кризис и массовые увольнения персонала заставят сотрудников и их руководство внимательнее относиться к ежедневному трудовому распорядку, научат работать с большей эффективностью», - считает Макшанов.
По материалам АРБ про


Работу в сети не ищут

Лишь треть ИТ-специалистов используют профессиональные социальные сети для поиска работы. Остальные же, согласно данным IT Job Board, никогда не пользовались такой возможностью, хотя и не исключают это в будущем. Более того, 57% ИТ-сотрудников считает, что социальные сети никак не могут помочь развитию их карьеры. Из тех же, кто использовал социальные сети для поиска вакансий, практически все признали, что это был лишь дополнительный источник информации. Тем не менее, эксперты отмечают, что Internet начинает играть все более важную роль в поиске работы. Именно с этим связана нарастающая «виртуальная» активность рекрутинговых агентств.
По материалам IT Job Board


Социальные сети как инструмент карьеры

За последние годы в российском сегменте Сети появилось достаточно специализированных проектов, помогающих в поиске работы и профессиональном общении. Причем если несколько лет назад наибольшей популярностью среди соискателей пользовались виртуальные кадровые агентства, то сейчас на первый план выходят специализированные социальные сети. И дело не только в популярности “Одноклассников”. Персональная страница в социальной сети полнее характеризует человека, чем стандартное резюме, в рамках соцсети удобно поддерживать деловые контакты и обзаводиться новыми. Рассмотрим основные интернет-ресурсы делового общения.

Мой круг (www.moikrug.ru). Одна из старейших социальных сетей Рунета, вместе с “Одноклассниками” и “Вконтакте” входит в тройку крупнейших социальных проектов Сети. Однако, в отличие от своих конкурентов, имеет четкую профессиональную направленность. Поэтому здесь есть, например, удобная система поиска вакансий, большинство из которых не попадает в кадровые агентства. Этот сервис удобен и для пассивного поиска работы — достаточно поставить напротив своей фамилии маркер “Ищу работу”, и в почтовый ящик будет регулярно приходить информация о подходящих вакансиях. А ссылку на свой профиль в этой сети (типа ivanov.moikrug.ru) теперь часто указывают на визитках, чтобы смена мобильного телефона или почтового адреса не привела к потере контакта.

Webby (www.webby.ru). Проект компании “HeadHunter”, изначально ориентированный на людей креативных профессий, чью деятельность не может в полной мере отразить стандартное резюме. Впрочем, для клиентов системы HeadHunter не требуется дополнительной регистрации, поэтому ничего не мешает, заполнив резюме на сайте hh.ru, создать профиль на Webby. Здесь так же, как и в “Моем круге”, можно создать персональную визитку с удобным адресом, выстроить сеть деловых контактов, выложить примеры работ или описание реализованных проектов, запросить рекомендации. В отличие от других проектов подобного рода, здесь отсутствует площадка для групповых дискуссий, а все общение между пользователями происходит через личные сообщения.

Профессионалы (http://professionali.ru). Проект, открытый летом 2008 года, активно раскручивался в сетевых СМИ как “единственная русскоязычная деловая сеть”. Несмотря на амбициозные заявления основателей, знакомство с этим проектом оставляет смешанное впечатление. С одной стороны, есть необходимые инструменты самопрезентации специалиста (профиль пользователя с достаточно подробной анкетой). Но при этом отсутствует ряд полезных функций, реализованный у прямых конкурентов (Webby и Мой круг), вроде удобного адреса визитки или возможности поиска вакансий, что по меньшей мере странно для специализированного ресурса. Единственная форма активности, пока представленная в этой сети, — дискуссии в группах, которые ведутся весьма интенсивно и могут послужить хорошей альтернативой подорожавшим “Одноклассникам”. Так что пока эта сеть интересна скорее как инструмент общения и обмена опытом, а не поиска работы.

Семь рук (www.7ruk.ru). Молодой проект, созданный командой фрилансеров как средство фрилансерского общения и поиска удаленной работы. Команда создателей явно состояла из людей с незаурядным чувством юмора: еще никогда я так не веселилась, заполняя форму регистрации. Но, увы, позитивные эмоции на этом закончились, и адрес этой сети стал самым бесполезным в моих закладках. За несколько месяцев существования проекта там не появилось ни одной содержательной или хотя бы просто интересной дискуссии, не наблюдается и притока новых пользователей. Возможно, у этого проекта есть будущее, но пока созданный там профиль у меня оставлен про запас как альтернативный вариант визитки: вдруг захочется попробовать себя в новой сфере или представиться работодателю с неожиданной стороны.

Разумеется, этим не исчерпываются интернет-ресурсы делового общения. Это скорее отправные точки, с которых следует начать освоение делового интернет-пространства. Кроме того, в Сети существует множество специализированных профессиональных проектов, не обладающих полным функционалом социальных сетей, но дающих больше возможностей, чем обычные кадровые агентства.

По материалам сайта birzhaplus.ru


Internet нужен для работы

Две трети европейских компаний отслеживают активность пользователей в Internet и закрывают доступ к нежелательным ресурсам. Кроме того, по данным института CMI, 18% из них вводят временные ограничения на посещение сотрудниками Internet-сайтов. Однако при этом 72% пользователей заявляют, что свободное посещение Сети необходимо им для «профессионального развития». Еще 59% говорят, что при этом осуществляют поиск полезной информации. Тем не менее, в большинстве компаний по-прежнему полагают, что посещение Internet является, главным образом, тратой рабочего времени. Именно с этим связан и низкий уровень применения в корпоративных целях средств Web 2.0.
По материалам сайта osp.ru


Доказано: Пользование социальными сетями на работе идет на пользу бизнесу

Компаниям не следует запрещать сотрудникам пользоваться на работе социальными сетями типа Facebook - к такому выводу пришли специалисты британского исследовательского центра Demos. По их мнению, попытки запрета могут в конечном счете повредить самим работодателям, так как ограничивают возможности сотрудников для общения. Авторы исследования считают, что социальные сети помогают людям выстраивать отношения с коллегами внутри организации. Исследователи выявили, что различные компании все шире используют социальные сети для обмена документами и сотрудничества в разработке новых идей. Если более ориентированные на работу сети типа LinkedIn или специально сделанные по заказу руководства программы внутренней связи используются исключительно в рабочих целях, то в рабочем графике можно найти время и для сетей типа Facebook, Bebo и MySpace, считает специалист Demos и автор исследования Питер Брэдуэлл. "Они - неотъемлемая часть человеческого общения, и людям нравится его интуитивный характер", - говорит он. "Запрет Facebook и других подобных сетей вступает в противоречие с естественной потребностью людей в общении. Часто благодаря таким сетям между сослуживцами возникают дружеские отношения", - добавляет Брэдуэлл. Он также считает, что использование технологий для укрепления связей между бывшими коллегами и потенциальными клиентами повышает производительность, новаторство и создает демократичную рабочую среду. "Предоставление сотрудникам большей свободы и гибкости может показаться контр-продуктивным, но на самом деле позволяет компаниям поддерживать стабильность", - говорит Брэдуэлл. Популярность социальных сетей свидетельствует о наличии у людей желания общаться друг с другом, говорит Марк Таррелл, глава фирмы Imaginatik, которая специализируется на создании по заказу компаний специальных внутренних коммуникативных сетей. "Возможность увидеть фото коллеги или узнать, чем он занимается, может оказаться чрезвычайно полезной для бизнеса, особенно если в фирме работают тысячи людей", - говорит Таррелл. В то же время он признает, что использование коммуникативных сетей должно "подчиняться интересам дела". Как рассказал Таррел, клиенты его фирмы через такие программы знакомят сотрудников с проблемами, которые стоят перед ними, и выносят их на всеобщее обсуждение. "Через несколько дней внутри компании выявляется достаточное количество людей, которые способны предложить тот или иной выход из проблемы", - говорит он. Молодые сотрудники, выросшие в эпоху интернета, мобильных телефонов и социальных сетей хотят, чтобы работодатели гибче приспосабливались к новым технологиям. "Ключевой вопрос состоит в том, каким образом привлечь к себе как можно больше способной молодежи", - говорит Таррелл. "Фирмы должны предоставлять своим сотрудникам физическое и виртуальное пространство для роста и развития своих идей", - добавил он. В то же время авторы доклада говорят, что необходимо выработать определенные критерии правильного использования социальных сетей. Руководство без смущения должно ставить на вид тем сотрудникам, которые "неразумно много" времени проводят в сетях с нерабочими целями. Заказавшая исследования компания мобильной телефонной связи Orange сама в настоящее время создает собственную внутреннюю коммуникативную связь для сотрудников. "Роль и значение социальных сетей быстро растет из-за развития новых технологий, которые позволяют людям связываться друг с другом в професиональной и частной жизни", - говорит представитель Orange Роберт Эйнгер. "Но в то же время компании должны осознавать существующие проблемы и устанавливать правила, которые будут развивать, а не сдерживать благотворное воздействие сетей", - добавил он.
По материалам BBC


Социальное игнорирование

Большинство компаний в обозримом будущем не планирует использование социальных сетей. Несмотря на растущую популярность технологий социальных сетей, они пока практически не используются в корпоративных целях. По данным Coleman Parkes Research, 59% крупных компаний не используют их и даже не планируют использование в обозримом будущем. Главными причинами такого недоверия являются проблемы безопасности, недоказанность пользы технологии для бизнеса и боязнь, что работа в социальных сетях несет ущерб производительности сотрудников. Однако руководство тех компаний, где социальные сети все-таки используются, отмечают, что внедрение подобных средств способно принести ощутимый эффект, разумеется, при условии их разумного применения. Например, сети могут быть полезны как платформа для обмена опытом и знаниями. Кроме того, личное общение коллег помогает укреплению внутрикорпоративной атмосферы. Вариантов применения инструментов социальных сетей может быть множество: от использования общедоступных сервисов с дополнительными надстройками, обеспечивающими безопасность, до разработки собственных программных продуктов.
По материалам сайта osp.ru


Помощь или помеха?

Как выяснилось, сотрудники, которые общаются на рабочих местах в социальных сетях, могут приносить больше пользы своим компаниям, чем коллеги, избегающие такого рода общения. Известно, что руководители многих компаний недолюбливают социальные сети. По их мнению, подобные ресурсы отвлекают подчиненных от работы. Однако как показало исследование, проведенное AT&T, 65% респондентов считают, что социальные сети позволили им и их коллегам повысить продуктивность работы. При этом многие видят в социальных сетях источник новых идей. Три четверти пользователей уверены, что такие ресурсы позволяют получить готовые решения многих проблем. Кроме того, с помощью социальных сетей можно использовать коллективный опыт. Наконец, они повышают уровень взаимодействия коллектива и способствуют сплоченности команды. Разумеется, декларируемая польза компенсируется рядом очевидных недостатков. Так, почти половина опрошенных согласна, что сетевое общение «несколько отвлекает» от работы, а также является источником утечки конфиденциальной информации.
По материалам AT&T


Сотрудникам нужны унифицированные коммуникации

73% сотрудников европейских компаний были бы рады внедрению в своих организациях систем унифицированных коммуникаций, объединяющих в себе возможности электронной почты, аудио- и видеосвязи, а также средств мгновенного обмена сообщениями. Результаты исследования, проведенного Redshift, показали, что пользователи уверены в способности этих решений помочь более эффективному общению – как на рабочем месте, так и вне офиса. Главные преимущества заключаются в снижении простоев в работе. Например, системы мгновенного обмена сообщениями позволяют избежать ожидания ответа по электронной почте, а также сделать эффективнее командную работу. Кроме того, современные коммуникации важны при привлечении молодых талантливых специалистов. Зачастую, при выборе места работы для них важны используемые технологии. Они могут отказаться от предложения работодателя, запрещающего использования Internet-пейджеров, а также социальных сетей и прочих средств Web 2.0. Как считают аналитики, в условиях кризиса инвестиции в средства унифицированных коммуникаций являются вполне оправданными. Во-первых, они далеко не всегда требуют перекраивания ИТ-инфраструктуры, а во-вторых, позволяют сократить издержки.
По материалам Redshift


Чем заняться на работе?

По данным Vault, 87% процентов офисных работников посещают на работе не связанные с работой сайты. 46% делают это каждый день. Во многих компаниях использование Интернета так или иначе ограничивают. Мы спросили у компаний, как и с какой целью они это делают.

В "Лаборатории Касперского" трафик фильтруют в первую очередь для защиты корпоративной сети в целом и недопущения перегрузки каналов. Скачивать файлы можно, но в пределах определенной квоты, после превышения которой скорость снижается. "Все предпринимаемые нами меры направлены не на то, чтобы заставлять человека выполнять свои должностные обязанности – для этого существуют организационные методы, применяемые непосредственно руководителем сотрудника. IT-отдел решает задачу фильтрации интернет-трафика с целью оптимизации работы компании", – говорит Сергей Фомин, руководитель отдела информационных технологий "Лаборатории Касперского".

"Интернет для нас – это рабочий инструмент, и мы не можем не следить за его состоянием. Кроме того, канал является единым для всей компании. Поэтому, если вдруг кто-то из сотрудников начнет скачивать из Интернета большие объемы информации, это будет тормозить, например, процесс выкладывания новых патчей в сеть в рамках интернет-поддержки клиентов", – говорит Сергей Батурин, заместитель генерального директора по техническим вопросам компании R-Style Softlab. В компании ограничивают объемы трафика для сотрудников и закрывают доступ к ресурсам, не относящимся к работе и создающими "тяжелый" трафик. В то же время у сотрудников есть система статистики, в которой они могут увидеть, сколько трафика потратили.

Объемные файлы, скачиваемые из Интернета – это только одна из проблем. "Применение фильтров и ограничителей трафика помогает контролировать рабочее время персонала. Социальные сети и блоги уже давно стали головной болью HR-отделов. Большинство людей с легкостью жертвуют рабочим временем ради просмотра захватывающих видеороликов на YouTube, переписки и просмотра новых фотографий своих друзей и знакомых на "Одноклассниках"..." – говорит Алексей Круглов, технический директор "Руссобит-М". В компании тщательно анализируют и фильтруют трафик, почтовые сервисы, социальные и файлообменные сети недоступны.

Их коллеги в Nival Network больше времени тратят на отвлечение сотрудников от игр. "Нашему системному администратору не приходится вывешивать объявления о том, что некоторый сотрудник превысил все возможные лимиты использования Интернета и при этом подавляющая доля посещенных им интернет-ресурсов не имеет никакого отношения к его рабочей деятельности, – говорит Геннадий Цой, IT-директор компании. – Я знаю, что такое есть в других компаниях. И я рад, что подобного нет в Nival Network. "Одноклассники", "Вконтакте" и прочие безобидные сервисы у нас не запрещены. Но есть небольшая проблема: в нашей компании работают профессионалы отрасли разработки игр. Соответственно, практически все сотрудники любят играть. Но когда профессионально играешь, не замечаешь времени. Вот в этих случаях иногда нам приходится ограничивать коллег, ради их же блага :-)". Сеть не остается без защиты, используется гибкая фильтрация и лимиты трафика, но глубокий мониторинг трафика не проводится.

"Под запретом находятся сайты экстремистских организаций и порноресурсы. В рабочее время ограничен доступ к сайтам социальных сетей – всего в списке более 50 российских сайтов данной направленности и около 20 зарубежных, – отвечает Дмитрий Московой, директор департамента информационных технологий "Энвижн Груп". При мониторинге трафика оказалось, что на социальные сети приходится больше 10% трафика, и рабочего времени сотрудников на них тоже уходило довольно много. Но после окончания рабочего дня посещать развлекательные ресурсы можно (интернет-канал в компании безлимитный).

В "Микротесте" начали с мониторинга посещаемых сайтов и учета трафика. После того, как из социальных сетей начали проникать вирусы, их заблокировали, а включение фильтрации развлекательных сайтов снизило ежедневный трафик на 40%.

Для поставщиков IT-услуг фильтрация трафика является частью разветвленной политики безопасности. "В нашей компании любой доступ к информационным ресурсам, в том числе и клиентским, регулируется с помощью многочисленных организационных мер и технических средств. Ключевыми из них являются политика по обеспечению информационной безопасности, разработанная с учетом специфики нашего бизнеса (IT-аутсорсинга), а также четкая регламентация всех процессов и действий персонала по защите информации", – говорит Денис Калинин, генеральный директор IBS DataFort. За этими словами скрывается сложная система защиты – физическая защита (охрана, видеонаблюдение), собственная безопасность (дактилоскопический контроль доступа, журналы с описанием всех действий), регламенты и процедуры реакций на угрозы, ну и конечно фильтрация трафика, антивирусная защита, SSL-сертификаты и т.д.

Но от сложных систем многие отказываются из соображений экономии. "Сейчас у нас в компании, например, доступ к "Одноклассникам" не закрыт. Но это не является проблемой. Потому что, как показывает практика, лучший способ заставить сотрудников заниматься делом, а не посещением развлекательных сайтов – это не раздувать штат персонала и грамотно загрузить работой всех имеющихся специалистов. Сотрудникам АйТи просто некогда заниматься посторонними делами на работе, – говорит Вячеслав Ермолов, директор департамента техподдержки и аутсорсинга компании АйТи. – К тому же сейчас прекрасно работает доступ в Интернет с мобильных устройств – т.е. кто не хочет работать, все равно найдет способ развлечься". Несколько лет назад в "АйТи" тестировали специальное ПО для фильтрации трафика, но поняли, что общая стоимость его использования в компании будет больше экономии на уменьшении трафика. К тому же фильтры создают дополнительную нагрузку на техническую поддержку, когда пользователям оказываются недоступны необходимые для работы сайты. По мнению господина Ермолова, интеллектуальное ПО, фильтрующее трафик, подходит компаниям, где работает больше десяти тысяч человек.

"Тотальный контроль за тем, что смотрят пользователи в Интернете, на мой взгляд, не нужен. Важнее, чтобы пользователи знали, что за использованием ими Сети наблюдают, и есть люди, которые вовремя просигнализируют, что кто-то начинает злоупотреблять, – комментирует Дмитрий Смоляров, руководитель Дирекции информационных систем ОАО "РусГидро" (общее число сотрудников – около шестнадцати тысяч человек). – У нас несколько раз бывали случаи, когда приходилось публично призывать некоторых сотрудников к более разумному использованию Интернета. Обычно это достаточно отрезвляюще действует на остальных сотрудников, отбивая у них охоту к злоупотреблению". К фильтрации контента подходят чисто экономически – если посещение сайтов не превышает "финансовые лимиты", его не запрещают. "В случае установки фильтров и тотального контроля за трафиком возникает потребность в их постоянном сопровождении, а это означает дополнительные затраты на персонал. И они чаще всего не окупаются", – добавляет он.

"У сотрудников просто нет лишнего времени, чтобы просиживать на "Одноклассниках", т.к. перед ними поставлены достаточно амбициозные цели. Когда же люди хотят отдохнуть и посерфить в Интернете, они знают, какие угрозы он несет и чего делать там не стоит, чтобы не подвергнуть активы компании риску", – говорит Алексей Лукацкий, бизнес-консультант по безопасности Cisco Systems. В компании проводят тренинги по информационной безопасности, шифруют часть данных и разграничивают доступ сотрудников. "Такой подход, в основу которого положена грамотная работа с персоналом (ведь именно человеческий фактор является ключевым в обеспечении информационной безопасности), привел к тому, что за последние годы в компании Cisco не было ни одной публичной утечки информации, ни одной серьезной эпидемии вредоносных программ, попавших из Интернета. И при этом все цели, поставленные перед сотрудниками, достигаются в срок и с заданным качеством", – заключает господин Лукацкий.

Все компании так или иначе защищают данные. Для этого есть множество технических средств. Но у одних борьба с личной перепиской на рабочем месте становится для HR и IT-отделов задачей номер один, а у других таких проблем не возникает. Кстати, по статистике большинство читателей "КТ-Онлайн" посещают сайт в рабочее время.


По материалам сайта computerra.ru


Использование социальных сетей на работе повышает качество труда

Посещение сайтов социальных сетей во время рабочего дня увеличивает производительность сотрудников, показало проведенное Dynamic Markets исследование по запросу AT&T в ходе опроса свыше 2,5 тыс. человек в пяти европейских странах. Согласно отчету, 65% сотрудников уверены, что использование социальных сетей на работе повышает продуктивность как собственного труда, так и труда их коллег, 63% опрошенных считают, что именно социальные сети позволяют совместно придумывать и развивать проекты, 46% респондентов полагают, что лично у них социальные сети способствуют появлениию новых идей и развивают креативное мышление. В пятерку самых востребованных в ежедневной работе типов социальных сетей вошли различные внутрикорпоративные ресурсы для коллективной работы, популярные общедоступные социальные сети, другие ресурсы в Internet для совместной работы. При этом большинство (65%) европейских работодателей одобрили посещение социальных сетей во время рабочего процесса.
Типы социальных сетей, посещаемых во время работы:
1. Внутрикорпоративные сайты (39%).
2. Внутрикорпоративные форумы (20%).
3. Внутрикорпоративное обсуждение видеоматериалов (16%).
4. Общедоступные сайты социальных сетей - FaceBook, MySpace и др. (15%).
5. Прочие веб-ресурсы социальной направленности - чаты, блоги и т.п. (10%).
По материалам AT&T, Dynamic Markets - 2008


Компании блокируют своим служащим доступ к социальным сетям

Почти четверть американских компаний блокирует своим служащим доступ с работы к сайтам социальных сетей, таких, как Facebook и MySpace. За последние годы число американцев, использующих социальные сети, утроилось, и многие занимаются этим в рабочее время, что работодатели все чаще рассматривают как угрозу для продуктивной деятельности. Однако в 8% обследованных компаний использование социальных сетей даже поощряют, а в 10% считают, что это незаменимый инструмент для маркетинга, продаж и построения сетей, а также для найма молодых сотрудников. Впрочем, большинство компаний не определилось с отношением к социальным сетям. Почти в половине компаний полагают, что работники имеют право заходить на социальные сайты, если это не вредит выполнению их рабочих обязанностей. Исследователи считают, что ущерб от использования сотрудниками социальных сетей не ограничивается снижением продуктивности. Эти сайты расходуют немало трафика, повышается вероятность проникновения в системы компании вирусов, а сотрудники могут случайно раскрыть корпоративные секреты или нанести урон имиджу компании.
По материалам сайта osp.ru


"Охотники за головами" расширяют поиск в социальных сетях

Профессиональные социальные сети - например, LinkedIn и Plaxo - становятся все более популярным инструментом поиска работы для руководителей высшего звена, которые хотят продвинуться по служебной лестнице и выяснить, какие вакансии имеются на сегодняшний день. Согласно результатам опроса, проведенного рекрутинговым агентством Harvey Nash, эти социальные сети в настоящее время активно конкурируют с онлайновыми "досками объявлений". Исследование показало, что 90% из 500 европейских топ-менеджеров являются членами профессиональных сетевых сайтов, и только 50% отправляют свои резюме на интернет-сайты с объявлениями о работе. 93% респондентов полагают, что важную роль в построении карьеры сейчас играют создание персонального профайла и постоянная работа в Сети. Руководители, принявшие участие в опросе, считают, что популярность онлайн-сетей будет продолжать расти, а многие думают, что они станут даже более значимым поисковым инструментом в плане работы в последующие несколько лет. Среди социальных сетей, которыми пользуются руководители, LinkedIn считается наиболее популярным . 57% опрошенных заявили, что они являются его членами. Затем идет Plaxo (16%), а Facebook находится всего лишь на пятом месте (6%). Директор Harvey Nash Кэрол Росати считает, что топ-менеджеры сейчас строят свою карьеру, используя более личностный подход. А это как раз то, на что делают упор социальные сетевые сайты. По ее словам, работодателям и рекрутерам необходимо проявлять большую активность в отношении профессиональных сетей для того, чтобы оставаться конкурентоспособными.
По материалам Harvey Nash


Сети :: [Профессиональные] | [Зарубежные] | [Тематические] | [Молодежные] | [Детские] | [Медиа (игры, развлечения)] | [Знакомства] | [Купоны] | [Прочее]

[Популярные социальные сети] [*Добавить сайт]

Нравится
Счетчики
хостинг от .masterhost Яндекс.Метрика

Главная | Новости | КАТАЛОГ | Контакты